Ferramentas de gestão estratégica

São métodos e técnicas utilizados para auxiliar as empresas no planejamento, execução e avaliação de suas estratégias. Elas podem ser utilizadas para analisar o ambiente interno e externo da empresa, definir objetivos e metas, e desenvolver estratégias para alcançá-los.

Alguns dos termos técnicos utilizados são:

• Ambiente interno: conjunto de fatores que estão sob o controle da empresa, como sua estrutura organizacional, recursos humanos, recursos financeiros, etc.
• Ambiente externo: conjunto de fatores que estão fora do controle da empresa, como a economia, a concorrência, a regulamentação governamental, etc.
• Objetivos: resultados desejados que a empresa pretende alcançar.
• Metas: resultados específicos que devem ser alcançados para atingir os objetivos.
• Estratégia: conjunto de ações que a empresa irá tomar para alcançar seus objetivos.
• Táticas: ações específicas que serão realizadas para implementar as estratégias.

Algumas das ferramentas de gestão estratégica mais utilizadas:

Análise SWOT: 

Avalia os pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) da empresa.

Análise PESTEL: 

Avalia os fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais (PESTEL) que podem afetar a empresa.

Matriz BCG: 

Classifica os produtos ou serviços da empresa em quatro categorias: estrelas, vacas leiteiras, abacaxis e cachorros-quentes.

Balanced Scorecard (BSC): 

Mede o desempenho da empresa de forma holística, considerando quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

A escolha das ferramentas de gestão estratégica a serem utilizadas deve ser feita de acordo com as necessidades e objetivos específicos da empresa.

Exemplos de aplicação:

Análise SWOT: 

Uma empresa de tecnologia pode identificar como pontos fortes sua equipe de engenheiros qualificados e sua capacidade de inovação. 

Como pontos fracos, a empresa pode identificar sua falta de experiência em marketing e seu alto custo de produção. 

Como oportunidades, a empresa pode identificar o crescimento do mercado de tecnologia e a crescente demanda por produtos e serviços personalizados. 

Como ameaças, a empresa pode identificar a concorrência de empresas estrangeiras e a regulamentação governamental.

Análise PESTEL: 

Uma empresa de alimentos pode identificar como fatores políticos a estabilidade do governo e as políticas de comércio internacional. Como:

• Fatores econômicos, a empresa pode identificar o crescimento do PIB e a inflação.
•  Fatores sociais, a empresa pode identificar as mudanças nos hábitos alimentares e a crescente preocupação com a saúde. 
• Fatores tecnológicos, a empresa pode identificar o desenvolvimento de novas tecnologias de produção e processamento de alimentos. 
• Fatores ambientais, a empresa pode identificar as mudanças climáticas e a crescente demanda por produtos sustentáveis. 
• Fatores legais, a empresa pode identificar as novas regulamentações de segurança alimentar.

Matriz BCG:

Uma empresa de cosméticos pode classificar seus produtos como estrelas, vacas leiteiras, abacaxis e cachorros-quentes da seguinte forma:

• Estrelas: Produtos ou serviços que estão crescendo rapidamente e são líderes no mercado. Esses produtos exigem investimentos significativos para manter seu crescimento.
• Vacas leiteiras: Produtos ou serviços que são maduros e geram um fluxo de caixa positivo. Esses produtos exigem poucos investimentos e podem ser utilizados para gerar recursos para financiar o crescimento de outros produtos.
• Abacaxis: Produtos ou serviços que estão em declínio e são líderes no mercado. Esses produtos podem ser descontinuados ou transformados para atender a novas necessidades dos clientes.
• Cachorros-quentes: Produtos ou serviços que estão em declínio e não são líderes no mercado. Esses produtos podem ser descontinuados ou vendidos para outras empresas.

Balanced Scorecard (BSC): 

Uma empresa de tecnologia pode utilizar o BSC para medir seu desempenho nas seguintes áreas:

• Perspectiva financeira: Lucro, receita, margem de lucro, etc.
• Perspectiva de clientes: Satisfação do cliente, retenção de clientes, etc.
• Perspectiva de processos internos: Qualidade, eficiência, inovação, etc.
• Perspectiva de aprendizado e crescimento: Capacitação de colaboradores, inovação, etc.

Conclusão:

As ferramentas de gestão estratégica são importantes instrumentos que podem auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. A escolha das ferramentas a serem utilizadas deve ser feita de acordo com as necessidades e objetivos específicos da empresa.